הטיפול במחלקה לקידום נוער וצעירים ניתן ברצף: מטיפול וולנטרי בפנייה אישית, ועד לטיפול בסמכות ובצל החוק ע"י עו"ס לחוק נוער, במקרים של סיכון גבוה וחשש להידרדרות.
לדוגמא במקרים של:
אובדנות (פגיעה עצמית) או חשש לאובדנות, אלימות, התנהגות אנטי סוציאלית ותת עבריינית, סיכון והזנחה הורית, התעללות מינית, פיזית, מינית ורגשית.
חובת דווח:
על פי חוק כל אדם היודע על סיכון לקטין (עד גיל 18) מחויב בדיווח לעו"ס לחוק הנוער או למשטרה.
במצבי חירום:
ניתן לפנות לכונן רווחה באמצעות המוקד העירוני, מס' טלפון 106.
