En sa qualité d’établissement moderne, la municipalité de Ramat-Hasharon gère ses activités au moyen de systèmes informatiques de pointe, afin de fournir à la ville les outils les plus efficaces avec lesquelles prendre des décisions fondées sur des faits et d'améliorer les services rendus aux habitants.
Les systèmes informatiques de la municipalité couvrent tous les services d’informatisation, de communication etc., y compris les systèmes traditionnels de gestion, le soutien au système informatique des écoles, les acquisitions, la maintenance et les mises à niveau des systèmes logiciels et matériels pour répondre aux besoins particuliers des services et des sites de la Mairie.
Les systèmes informatiques municipaux gérés par le service informatique comprennent : la perception des dettes et des impôts, la comptabilité, les salaires, les ressources humaines, les licences de commerce, les services sociaux, l’éducation, le site Internet, les acquisitions et la logistique, le génie civil, les biens immobiliers, les bibliothèques municipales, les archives, l’inspection municipale, les contractuels, le centre municipal, les plaintes, la gestion des salles et des événements, le service juridique, la gestion des activités, le suivi des opérations et des décisions et le service psychologique.
Un des systèmes les plus importants est le site Internet de la Mairie qui fournit des informations vitales et sert de canal par l’intermédiaire duquel le public peut s’adresser au centre municipal ou aux différentes autorités municipales. Un autre rôle important du système est celui des paiements en ligne, ainsi que l’inscription scolaire en ligne, les requêtes d’informations, etc.
Un des projets en évolution du service informatique est celui de l’élaboration du Système d’Information Géographique (GIS). Le système à base Internet permet d’afficher l’information géographique avec des photos aériennes, l’immobilier, etc. Le système fournit des informations sur les infrastructures, la couverture végétale et l’allocation des terres. Il permet aussi la réception de l’analyse spatiale et l’atteinte de conclusions, qui ne sont obligatoirement liées au génie civil.
La liaison entre les données géographique/d’ingénierie et les données démographiques, le recueil de données et le décompte des élèves permet de prendre des décisions dans de nombreux domaines relatifs à des secteurs géographiques limités du niveau du quartier ou de la rue. Il est possible d’obtenir de nombreux renseignements tels que la coupe transversale des âges, les établissements scolaires, etc., ce qui permet de prendre des décisions concernant l’ouverture de nouvelles crèches, d’un centre communautaire ou d’un centre d’activité pour les personnes âgées.
Le service a participé u programme ‘Un ordinateur pour chaque enfant’. Depuis 2005 des centaines de familles ayant adhéré à ce programme ont reçu un ordinateur, des logiciels et une connexion Internet.
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